2014年04月03日

他社で契約のお客様に司法書士の先生を紹介!

なんともマヌケな話だけど、書いておこう
先日、わが社のフリーダイヤルに掛かってきた電話。
追跡していたお客様からの電話だったが
お客様「申し訳ございませんが、よそで決めちゃったんで・・・・・」
私「あ、おめでとうございます。どちらのマンションを契約したんですか?」
お客様「○○マンションです。すみません」
私「いいえ、良かったですね。」
お客様「ありがとうございます。・・・・で、ちょっと教えて欲しいのですが・・。」
私「はい、なんでしょうか?」
お客様「虫のいい話ですけど、メディアさんでお付き合いの
司法書士の方をご紹介いただけませんか?」
私「はい、いいですけど、どうなさいました?」
お客様「契約したマンションの仲介業者さんの登記費用が、
なんか高そうだし、その説明が納得いかないので、相見積
になって申し訳ないんですけど・・・・・」
弊社のホームページの
「司法書士の報酬」のところをご覧になっていたのでしょう。
私「ああ、いいですよ」と快諾して、私共がお世話になって
いる上尾市の矢島先生をご紹介しました。
後日、他のお客様の決済の時、
矢島先生「この間、ご紹介頂いたお客様、私のところでや
りましたので・・・」
私「あ、良かったですね。初めてでした。この経験」
とお互い苦笑いでした。
posted by のんびり店長 at 11:37| 埼玉 ☔| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする